Fast billig fragt Kundeservice 20 30 50 00 Levering 1-3 dage EAN betaling
0,00 DKK
 0,00 DKK-0 vare(r)

Forretningsbetingelser for TransMedia's website www.transmedia.dk


Generelle oplysninger om virksomheden

Virksomhedens juridiske navn: TransMedia Aps
Virksomhedens kaldenavn: TransMedia
Selskabsform: Anpartsselskab
CVR-nummer: 31 37 04 93
Antal ansatte omregnet til fuldtidsansatte: 1
Etableringsår: 1998 (webshop etableret 2003)

Adresse:
TransMedia Aps
Kirkevænget 271
8310 Tranbjerg J.
Telefonnummer: 20 30 50 00
Officiel e-mail adresse: info@transmedia.dk
Officiel web-adresse: www.transmedia.dk

Persondatapolitik

Cookies
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra.

På www.transmedia.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.
Cookies bruges til:
• at huske hvilke produkter der opbevares i indkøbskurven, når du handler på websitet.
De dannede cookies slettes på følgende måde:
• Cookies slettes i Internet Explorer ved at få i Funktioner - > Internetindstillinger. Klik her på knappen Slet Cookies.

Logstatistik
Logstatistik bruges på www.transmedia.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm.
På www.transmedia.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.
For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:

• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-mail-adresse

Personoplysningerne registreres hos TransMedia og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor. Alle ansatte i virksomheden har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Registrerede personoplysninger opbevares krypteret. Det gøres på følgene måde:
• DanDomains standard, SSL.
Registrerede personoplysninger transmitteres krypteret. Det gøres på følgene måde:
• DanDomains standard, SSL.

Oplysningerne videregives ikke til tredjemand. Der registreres ingen personfølsomme oplysninger. TransMedia er ansvarlig for indsamling og håndtering af data.

Som registreret hos TransMedia har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til TransMedia via e-mail: info@transmedia.dk.

Bestilling
Du kan bestille varer fra TransMedia på følgende måder:

• Via e-mail
• Via telefonisk bestilling
• Via post

Alle priser på websitet angives inklusive moms.
Alle priser på websitet angives inklusive alle afgifter, told mm.

Når du bestiller varer via vores website skal du være opmærksom på:
Navn og adresse udfyldes først nå købet afsluttes.

Aftaler på vores website kan indgås på følgende sprog:
Dansk

Når du har indgået en aftale med os opbevarer vi kontrakten, så du kan tilgå den senere på følgende måde:
• Der fremsendes en ordrebekræftelse pr. mail, og en faktura pr. e-mail/brev.
• Du kan desuden altid få sendt en kopi af din ordrebekræftelse, ved at sende en mail til info@transmedia.dk.


Betaling
Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1.200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.
Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken TransMedia eller andre har mulighed for at læse dataene. Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra TransMedia. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

I vores e-butik kan du betale med følgende betalingsmidler:
• Dankort (gratis)
• eDankort (gratis)
• Danske Euro/Master cards (gratis)
• Udenlandske Master/EURO card. (gratis)
• VISA (gratis)
• VISA electron (gratis)

TransMedia tager forbehold for udsolgte varer, prisændringer og andre eventuelle fejl. Vi gør opmærksom på, at det kan være vanskeligt at gengive farver korrekt på billeder. Efter du har afgivet en bestilling, vil du modtage en ordrebekræftelse. Efterfølgende vil en af vore medarbejdere ekspedere ordren.

Levering
Læs mere om TransMedias fragt- og leveringsomkostninger.

TransMedia benytter følgende fragtfirma: Post Danmark
Leveringstid: 2-4 dage

Fortrydelsesret
Når varen returneres og fortrydelsesretten udnyttes kan dette kun ske, såfremt varen returneres i væsentlig samme stand og mængde som da du modtog den. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, hvor det er helt åbenbart at brugen formindsker varens salgsværdi væsentligt. Når du udnytter fortrydelsesretten skal du selv betale for fragten, når du returnerer varen.
Hvis du har købt en varer via Internetbutikken hos os, har du oftest ret til at fortryde købet. Du skal bare returnere varen til os senest 14 dage efter du har modtaget den. Du kan returnere varen til os ved at nægte at modtage varen når den leveres.

Du kan også sende den retur med posten eller fragtfirma til denne adresse:

TransMedia
Kirkevænget 271
8310 Tranbjerg J..
Telefonnummer: 20 30 50 00
E-mail adresse: info@transmedia.dk

Indlevering ved personlig henvendelse på vores adresse, kan kun ske mod forudgående aftale.

Når du fortryder købet tilbagebetales købesummen til dig ved en overførsel til din bank. Når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan udnyttes, vil vi kontakte dig, for at få oplyst, hvortil købesummen skal returneres.

Der ydes ingen fortrydelsesret på følgende produkter:
• Lyd- eller billedoptagelser eller edb-programmer, såfremt du har brudt forseglingen.


Reklamation
Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet der er opstået i tidsrummet mellem modtagelse og 24 måneder frem. Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Som forbruger har man 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget. Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.

Hvis du ønsker at reklamere over et produkt skal det indsendes til os på vores adresse:
TransMedia
Kirkevænget 271.
8310 Tranbjerg J..
Telefonnummer: 20 30 50 00
E-mail adresse: info@transmedia.dk
E-markedsføring
Der udsendes ingen e-mail-reklamer eller lignende fra TransMedia
På websitet har vi en tip-en-ven funktion. Denne bruges til, at du kan sende en mail til din ven og gøre ham eller hende opmærksom på www.transmedia.dk.
Denne tip-en-ven funktion indeholder ikke markedsføringsmateriale.

Ansvar
Ved at handle hos TransMedia erklærer du dig indforstået med de betingelser og vilkår, der gælder for handel hos TransMedia, TransMedia er ikke ansvarlig for eventuelle forsinkelser hos Post Danmark. TransMedia, herunder ejer, ledere og ansatte samt samarbejdspartnere, leverandører og andre involverede parter kan ikke garantere, at sitet www.transmedia.dk til hver en tid vil være fejlfri og i fuld funktion, medmindre andet følger af dansk rets almindelige regler.

TransMedia kan ikke drages til ansvar for resultater, der er afstedkommet ved brug af www.transmedia.dk, såsom problemer med internet-forbindelse eller opkobling samt ved anvendelse af ikke-tidssvarende computere eller programmer. TransMedia tager forbehold for enhver form for fejl, unøjagtighed eller uaktualitet, der kan være opstået i forbindelse med opdatering og upload på TransMedia. TransMedia er underlagt de til enhver tid gældende love og regler om produktansvar i Danmark og EU. Eventuelle tvister og søgsmål skal afgøres af danske domstole i henhold til dansk ret, medmindre andet følger af præceptiv lovgivning. Alt indhold på TransMedia er beskyttet ifølge Lov om ophavsret, og må derfor ikke gengives uden indhentelse af samtykke.

Kundeservice
Har du spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at sende en e-mail til info@transmedia.dk.